罗振宇《小趋势》演讲的保险解读

本文摘要：这个世界在不停变化，变化就是生活的全部。哪怕是一成稳定、周而复始、简朴枯燥的重复，也在因为你的年事变大，康健变差，孩子长大而发生着微妙的变化。生活是个无法用数学建模的变化，太多变量时时都在增减，要想活得容易，只能选择漠视一些事，忘记一些事，偶然提起一些事。 人们只能做眼前认为必须要做的事。人不是短视，而是无心无力去思考更多变量。 过多思虑伤脾伤胃，大多数人只能妥协，缩在自己的壳里，把天天做的事看成是生活的全部。那什么是永恒稳定的呢？

这个世界在不停变化，变化就是生活的全部。哪怕是一成稳定、周而复始、简朴枯燥的重复，也在因为你的年事变大，康健变差，孩子长大而发生着微妙的变化。生活是个无法用数学建模的变化，太多变量时时都在增减，要想活得容易，只能选择漠视一些事，忘记一些事，偶然提起一些事。

人们只能做眼前认为必须要做的事。人不是短视，而是无心无力去思考更多变量。

过多思虑伤脾伤胃，大多数人只能妥协，缩在自己的壳里，把天天做的事看成是生活的全部。那什么是永恒稳定的呢？当越来越多同龄人熟悉的人脱离我们，感应伤心并不是为脱离的人，而是为自己与熟悉的人剥离，陷入孤苦而伤心。

熟悉的人与物越来越少，我们就会陷入新的恐惧不安。倘若我们真的活到120岁，你又认识几小我私家？你和身边的人又会有几多配合的履历？配合履历和发展配景让我们有种存在感和历史感，感受到时光的印记。

就像我们的父辈在一起谈论三年低尺度，上山下乡，文化革命。人畏惧孑立离群，希望有个归属感，一个存在感。而归属感和存在感就是一种宁静感，让人心安。就像我们保险人，无论你在保险公司还是经纪公司，无论你在效力什么品牌，或者你在香港，日本，美国等任何一个地域，也岂论性别年事种族，只要是线下推销人寿保险，在和活生生的人打交道，我们就碰面对配合的难题和挑战，就会有配合可以探讨的解决之道。

为什么那些差异都一下子不见了？是因为人性的普遍性，对风险的态度，对财政的态度，信任的历程都是普遍一致的。我们能够求同存异的也就是这些内容。所以，保险人就是一个群落。人活一世，要处置惩罚三个基本关系，一个是自己与世界的关系，第二个是自己与别人的关系，第三个就是自己与自己的关系。

这三个关系以自我为中心，是三个同心圆逐层扩大。看上去人只需要体贴自己体贴微观就可以了。

但有一个重大的偏向问题，就是一小我私家在处置惩罚自我发展，自己与别人关系，自己与世界关系历程中，到底要走向何方？一定是要让世界更优美和谐，社会更宁静繁荣的偏向，才气让自己的一生充满足义。我们要在关注宏观的前提下专注微观。

宏观是偏向，微观是行动。好比，为青山绿水而环保节能，为配合富足长治久安而奉公守法，为消灭贫穷和愚昧而致力于系统学习。唯有如此，我们才不会偏离航道，最终到达梦想的彼岸。

餐饮公司上市是游戏规则的变化，是餐饮业从业者的梦想或者说野心推动的。这和移动支付无关。

那些上市的公司里，有几多是移动支付的？在谁人没有移动支付的年月，已经有大量公司上市了。重点在于资本的推动和信任，移动支付仅仅是一个财政工具而已。重在价值的挖掘和资本推动。小公司和大公司的区别，固然就是大和小的数量规模区别。

这个数量也许是员工数量，也许是客户数量，也许是订单数量，也许是资源整合的数量，也许是市场占有率。总而言之，量变到质变，所用的治理方法，治理工具，治理流程就会差别。好比你有100个客户，我有5000个客户，那你的事情模式，服务流程，治理工具，和我的就会差别。

好比一家公司没有署理人队伍，另一家公司有几十万人，那么这两家公司的战略和战术也会显着差别。没有对错，只有适者生存。

一家公司的巨细，权衡尺度可以许多种的：资产规模、市场占有率、员工人数、注册资本金、客户数量…同样保险业务员的优秀与否也同样有多种权衡尺度的：规模保费、佣金、团队人数、职级、年资、客户数量、保单数量、品牌影响力…没有谁比谁更好，只有在差别尺度的细分市场里排名靠前。如果你仅仅一小我私家，但业绩规模可以干过一个部门一个分公司，根据业绩来说你就是正数第一，但根据团队规模来说你就是倒数第一。你说你是开心还是不开心？是什么梦决议你的心情和心态？互联网解决的焦点是信息差池称是效率问题。

什么是信息差池称？简朴来说就是抹杀个性化追求平均和大多数。解决信息差池称之后，意味着你想相识的都是针对自己的，总有产物或者服务可以针对你一小我私家量身定做的，真正的唯一无二。

这就是未来商业的极致效果。个性化浪潮已经到来，服装定制，保险计划定制，教育学习计划，3D打印，商品推荐…个性化的前提是大数据的收罗和匹配。一切都刚刚开始，真正的千人千面还没有到来。但我们要为此做好充实准备，去迎接这个不行逆转的趋势。

那么问题来了，个性化的需求日益盛行，我们又如何做好职业选择，生活摆设和自我发展呢？作为治理者又要如何面临个性化员工与整体目的的协调一致呢？作为保险照料又要如何面临个性化需求的客户，和自己公司产物服务解决方案的匹配呢？作为怙恃和教育机构又如何面临孩子们个性化发展的需要呢？人人原来都是唯一无二的，但可悲的是我们往往感受不到，更多的人只是把自己当做再普通不外的一员而已。配偶感受不到在另一半眼里自己是唯一无二的，无休止的事情加班出差，做不完的家务、孩子的作业领导、课外班的跑场已经把二人世界的时间挤出了行事历。孩子感受不到怙恃眼里自己是唯一无二的，有兄弟姐妹的会相互争宠，独生子女的越来越痛恨事情抢走了妈妈和爸爸。

学生感受不到老师眼里的自己是唯一无二的，大家穿着一样的校服，做着尺度化体操，到场相同的考试答着相同的试卷，得出的也可能是相同的分数。怙恃感受不到在子女眼里自己是唯一无二的，孩子们被事情，家庭和自己的孩子困得喘不外气，能够保重身体不给后代添乱，安平静静做个局外人挺好。员工感受不到在向导眼里自己是唯一无二的，感受自己就像一个螺丝钉，随时有人替代自己，成为废物。我们的客户也感受不到在你眼里他是唯一无二的，尺度化的成交话术，模式化的服务流程，提前编辑好定时发送的生日祝福，节沐日问候，缴费提醒，每一项都告诉客户你永远是N分之一。

你看到了吗？这是我们的现状，这就是我们的事情和生活。未来这些会变化吗？如果会变化将取决于什么？是技术？是思维？还是你一个及早醒悟的决议？我们在快速变化的世界里迷失了自己。稳定的是对优美生活的追求，稳定的是要为此必须支付应有的刻意和价格。所谓的小趋势仅仅是工具的盛行而已。

原始社会狩猎时代，盛行的工具一定是狩猎用的剑弩长矛。农耕时代，盛行的工具一定是车马牛犁。工业时代，盛行的工具一定是机械产线。

信息时代，盛行的工具就一定是快速通报信息的种种玩法，无论是小我私家使用的微信，微博，短视频，还是群体使用的淘宝，微店，拼多多。工具的制造和使用，是人类区别于其他生物的焦点标志之一。

对工具使用的熟练水平，是人与人之间差距的重要原因之一。工具永远为生产力服务，掌握了先进的工具使用方法就能提高生产力，从而改善生产关系。我们要思考的就是自己所面临的难题和挑战，有没有工具可以借助？那里能找到？怎么使用才气解决自己的问题？第一问 我们能看到事实吗？每小我私家所看到的世界都有很大的主观因素在内的。所以，每小我私家的世界都是差别的。

没有完全一致，统一的事实。众说纷纭，众口难调，众口铄金，三人成虎。

说的都是这种奇妙无奈的现象。这个世界真的没有什么绝对的善恶妍媸，人人心里都有自己的一杆秤。移动互联网的进化和生长，让每个微小的个体都有时机发声，你看看那些社会热点新闻的评论，永远五花八门，纷歧而足。事实，只存在于你的价值看法里，你会坚守它，不离不弃。

不会管别人是怎么说怎么做。好比 做互联网保险的人不停在抨击储蓄型终身重疾，认为消费型重疾就是最好的，人人都要买。事实呢？许多人在相识了消费型重疾之后还是会选择储蓄型的，客户错了吗？是客户错了还是你错了？都没错，各有各的诉求而已。

再好比 传统线下的公司会认为买互联网保险的都是穷人，他们买不起线下的才去购置线上的自制保险。事实呢？几百万上千万保额的定期寿险和意外险超级火爆，这些对客户财政状况需要审核的高保额产物穷人还真买不了。

再好比 我们做保险的认为保险真的很好很好，完全是生活的必须品，一小我私家怎么可能不买保险呢？我们认为保险的市场太大了，人人都市买保险。事实呢？一旦你和身边人说保险，还是很有多人躲着你，搪塞你，拖延你。如果你在网上发一篇文章还是有许多人骂你，说保险是骗人的。

你还是会看到天天那么多轻松筹的人没买保险，你可能不明白怎么能不买保险呢？事实真的不是你所想象的。事实的真相就是每小我私家都有自己看待保险的态度和所做的决议，你无法左右，能影响就不错了。而我们做保险的心态不是去改变别人，更多时候是叫醒和等候。

叫醒客户对风险的认知和觉悟，等候他们思想成熟，条件允许。再好比 关于成交的话术和技巧学习。

每个分享的人都对自己的做法信心满满。学员们也都抱有很大期望，总想学到一招可以扭转乾坤甚至一劳永逸。事实呢？没有两个完全一样的成交案例。

人差别，时间差别，所在差别，配景差别，没有百分百可以复制的所谓秘诀。你看事实永远都看不清，人人都在瞽者摸象。我们都活在自我的世界里，人人都是井底之蛙，只不外头顶的天空巨细差别而已。

所谓多元思维是很难由一小我私家掌握运用的，因为但通常一小我私家就有思维局限性，这是为人的无奈。只有多人多思维才气解决盲区死角的问题。人类群居生活的目的就在于此，就像三小我私家背靠背围成三角站位就不会有视角盲区一样，一小我私家是做不到的。人脱离不了团体，因为这是宁静生存的需要。

第二问 非共识这个非共识说的是创新的一个特点，与众差别。对于创新的人来说，要能接受和正视公共最开始的不认同不明白甚至不追随。这是与众差别的价格和意义所在。这里的创新未必是何等重大的革命，即即是个小小的差别，能解决前进门路上的一个小问题也是好的。

好比你的主顾开拓方式，计划书花样，说明的逻辑，促成的方法，日常追踪的工具，详细服务的方式…等等。只要是与众差别的能够有效解决问题的，就不用再管别人怎么看怎么说了。对于旁观者来说，要学会浏览和包容创新，可以不扶持和资助，但决不能攻击和扑灭。

能做到这样的人也是有格式和胸怀的了。大多数旁观者对于异己异类的人和事是极端排挤和憎恨的。他们用蛮横的权利或者愚蠢的言语行动，对创新者施压管制，冷嘲热讽。创新是一种个性化的体现，是一种小我私家价值的伸张。

对于创新者的资助和勉励是一种尊重和修养。非共识是一种常态，因为人人都市有自己的思想。向导者如何因势利导，求同存异，已经成为向导力的一种体现。

向导力是一门艺术，不是技术，其实也不难，难在有没有一颗善德仁心。海尔的转型值得所有团队长思考。

内部创业机制不再是做保险独占，相反，相比行业外越来越自由宽松友好的内部创业机制，保险业所谓的内部创业越来越被整齐一致化抹杀。创业必须要创新，创新就不行能方法一致化。创业者需要的仅仅是一个宽松有养的生存空间而已。如果保险团队长不能明白这点，就不会吸引和留存具有创业精神的人才加盟，也就不行能有活力和长足的生长。

一个严重的问题在于，保险团队到底是不是军队？保险事业是以小我私家为单元谋划还是以团队为单元谋划？对这两个问题的差别回覆，就会有差别模式的治理方法，效果自然也会有差别。感知非共识，就是要认可人格的差异化和多样性，用并存共荣的良性思维，用眼界和心胸去扩大组织的界限，去孵化更多创新者的梦想。团队如果不能承载众人梦想，那还要团队何用？那里有两个完全一致的梦想？要做大必须有格式说的就是能容能载，厚德载物是孕育伟大的一种胸怀。第三问 时间到底够不够用讲讲信息过载。

如果说存在过载，就讲明容量是牢固的有限的。好比一根弹簧，超出了弹性规模，一辆卡车超出了额度质量。

这些物理的有型的空间或者物体可以用过载来形容。过载，往往是探求极限的历程，好比奥运会就是人类探求生理极限的游戏，人到底能跑多快？跳多高？举多重？回过头讲讲信息的处置惩罚是头脑的运用，到底有没有过载的可能？思考到底有没有个极限不行逾越？好吧，我想是有的。

就像运发动的体能，就像奥运金牌的结果，总是在不停刷新不停被逾越。思想也有极限，只不外都是暂时的，是可以被不停拓展的。人类大脑的潜能就像一座冰山，我们使用的脑力仅仅是冰山一角。

说信息过载，学习过量的人只不外方法差池，或者没有适应而已，并不存在一个不行逾越的界限。刚刚进到微系统的学员就是一个典型。种种工具，流程，要做的事物一下子涌来，还要兼顾自己线下的事情，感受信息过载了。有人退缩到原本的容貌，认可自己的界限，好吧，这就是不发展的自我意识。

那些勇敢拥抱变化的，努力调整方式方法，努力提升效率的人，获得的是越来越娴熟越轻松的状态，他们由最初的过载，酿成半空载，另有人酿成了类空载。是他们淘汰了学习事情内容了吗？不是，是他们提高了自己处置惩罚信息的能力，就像同样一吨重的工具突然从一吨重的车里换到百吨承载能力的车里一样。他们具有了更大的承载力也就获得了人生最重要的发展。我要说的是，人的思考和学习是没有过载的说法，只有不停扩展界限的可能，人人都可以，只是愿意还是不愿意的区别。

灵魂是一定会比肉体走得更快更远的，只有这样，才叫灵魂。面临百岁人生的五个挑战就是在为一种极限的可能要做提前的思考和准备。我们一直在谈保险的意识，什么是保险意识？就是未雨绸缪，就是今日做明日的准备。

我们常用人生苦短来形容无奈，但如果真的给你120年的寿命，你要怎么过？呵呵，说实话，现在怎么过未来还是会怎么过。因为活法和时间关系不大，和自己的想法做法关系更大。

人在世就是要处置惩罚三个关系，也是解决三个焦点问题的：自己与世界的关系，就是职业问题。自己与社会的关系，就是婚姻家庭问题。自己与自己的关系，就是自我发展问题。120岁的人同样要面临这三个基础的问题，只不外需要重新思考一遍，给出自己的谜底，没有对错。

职业问题老了醒目什么？你还在干保险吗？只做保险吗？如果人生能有120年，60岁退休才一半。剩下的60年将如何渡过呢？是难挨的60年还是飞逝的60年，取决于那时你的自我价值确认和主张。我们真的要重新思考在世的意义，想清楚到底为什么而在世，应该怎样在世。什么样的职业可以穿越时光上百年常青？现在就要为此做积累和准备。

我们能为这个世界做些什么有价值的事儿？力所能及添砖加瓦的孝敬？现在的你通过做保险去完成这件事，60年后呢？70年后呢？倘若有一天保险不再需要人去销售，你还能去做什么呢？我良久以前就在思考这个问题。因为我不容许自己的人生只有一个出口。

我在想如果有一天做不了保险还能去做什么？是不是像有些人说的，做了保险的人其他什么都做不了了。我的看法恰恰相反，做好保险的人应该做得了其他任何职业才对。否则，我们为什么要把自己的生命赶进一个死胡同呢？一个好的职业应该是提升能力，完善人格的，应该是人生追求完美的道场，不应该是墓地和墓地。应该是新的职业的起点，不应该是终点。

就像我们看到的无数乐成创业的人，都曾经在一家伟大的公司里任职一样，他们潜龙腾渊，完成了蜕变。我们每个做保险的人，都要这样去思考去行动。

在天天的详细事情中，把重点放在那些能成为你恒久优势的造就上，完成自己发展才气从基础上处置惩罚好与社会与世界的关系。婚姻也好，子女也好，都是自我完善的一面镜子。映射的就是真实的自己。自我完善的第一步就是认识自己，同样处置惩罚关系的第一步也是认清关系中的自我定位，再去认识关系的对方，你的配偶你的子女，你是不是足够相识？是不是有耐心去相识？是不是留出了时间和空间去相识？有时关系处置惩罚欠好，就是因为相互不够相识不够默契。

就像缘故保单容易成交，生疏开拓比力难是一样的原理。惋惜的是，许多同床的伉俪，亲生的孩子却形同陌路。如果上天给了我们120年寿命，你愿意拿出几多年去相识他们？事实上这不是时间的问题，是个意识问题，是个意愿问题。我们常讲活在当下，但真正做到的真不多。

当下的意思是此时现在，不是等一会儿，就是现在。一小我私家能专注于现在，眼前的人和事，这是一种能力，更是一种焦点竞争力。这样的人做任何事都可以出类拔萃。

问题是，你能做到吗？做到真的那么难吗？好比就现在，你在收听我的直播，是专心致志，一心一意的吗？你的思维有没有和我举行交流？你的情感有没有融入？你的表达有没有实时通报给我做互动？我希望这些都是肯定的，那讲明你是卓越非凡的。倘若不是，就不要再为始终不能突破自我而苦恼了，因为谜底我已经告诉你了。

养成专注当下的好习惯，是何等重要，他是一切关系处置惩罚的焦点要点。有人说罗胖忽略了一个问题，就是能活120岁的话要有钱的问题。

提出要提前准备好养老保险。这又是保险人的自娱自乐了。倘若解决了职业问题，自身价值问题，还会愁钱的问题吗？养老保险都是救援时才用的，有能力的人养老金只是一个后备不会动用，因为源源不停的现金流入就足够生活了。一切指望养老金的人都是无能赚取更多的人。

任何时候，放眼未来，从长计议，未雨绸缪都是没错的。纵然活不到120岁，也要这么做，哪怕明天就是最后一天。

为什么？因为没有人知道明天和风险哪个先到，我们不是先知先觉的人，没有能力倒序摆设自己的一生。只能做好抗击最大风险的预案，根据长寿百岁的时间去摆设生活。这样的人生才无怨无悔。

第四问 我的气力从那里来？气力来自信任你的人。所谓的信任飞轮就是转先容，就是品牌与口碑。

要珍惜那些看好你的人，不要为了那些扬弃你的人流一滴眼泪，出一声叹息。没有人能伤害你，唯一能伤害你的只有自己的执迷不悟和痴心妄想。你要清楚地知道信任的四个真相：一 争取信任不容易，失去信任很容易二 信任你的人永远比你想象的少所以才弥足珍贵三 信任也有生命周期，要维持信任就要学会和信任谈情说爱保持长鲜四 因为信任所以简朴，但不能只做简朴的事去争取信任做保险必须要学会谋划信任，无论是线下的一对一，还是线上的一对多。

信任是一小我私家在社会人群中生存生长的通行证。越多人信任，走得就越稳健。一切不信任的问题，都需要经由漫长的磨练才气挽回。

加速的唯一方法就是一个信任的背书。第五问 时间愿意和我做朋侪吗？时间不能做朋侪。

我们不能与时间做朋侪，只能与生活做朋侪。时间属于所有人，生活却是自己的。

时间冷漠无情，它要是抛下你头都不回。只有你的生活是跟你合二为一不离不弃的。你的生活完全就是你掌控和缔造的。生活包罗了事情，事情只是生活的一种方式。

职业是我们处置惩罚与客观世界的价值关系，我们用何种方式为这个世界添砖加瓦。人类自身的懦弱和局限，需要我们用群体的气力才气生存。

什么叫学会与生活谈恋爱？唯一专注每件事每个时刻。走路时专心走路用饭时专心用饭交流时专心交流陪同时专心陪同时间自己是没有界线刻度的，如果你专注做一件事可以完全忘了时间。我们的钟表标志的不是时间自身，仅仅是利便人类摆设自己生活的工具而已。所以，钟表指示的刻度就是一个生命和生活的怀抱。

如果活得好质量高，单元刻度的价值就大，就会异常珍贵，感受流逝太快。如果相反活得很苦过得很累，单元刻度的意义就微乎其微，就会感受煎熬漫长，到了忍无可忍就索性全部竣事，一竿子支到终点一了百了。

你的刻度清零了，时间还在继续，看都不看你一眼，更不用奢望它转头了。时间不是朋侪，它强大冷漠到我们没有资格和他做朋侪。所谓的恒久主义，其实是对自我目的的恒心专注，与时间无关。任何事物都有生命周期，我们索要的收获期会因为事物差别而差别。

好比要想庄稼收获，起码要从春天等到秋天三个季节200多天。好比要孩子长大成人，起码需要十八年。好比要想自己对人生透彻意会，起码需要四十多年。

好比要想实现中国梦，起码需要上百年。…我们要做的就是边做边等，不能拔苗助长，更不能中途而废。时间不是我们的朋侪，它是一个客观的见证者，冷峻的推动者，忠诚的记载者。

见证发展变化，推动懈慢怠懈，记载离合悲欢。它也不是谁都眷顾，只资助那些有感知的和有觉悟的人。

完整的语音接待前往喜马拉雅搜索“颜丙翔谈保险”收听。

本文来源：半岛体育-www.sxdmyj.com